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單一產(chǎn)品的好處在于顧客對你品牌的價值感更清晰,想到你的品牌就能馬上想起你家的主打產(chǎn)品是什么,快速知道是賣什么的;對企業(yè)來說,資源配置更加聚焦;對顧客體驗(yàn)來說,產(chǎn)品聚焦,導(dǎo)致資源投入聚焦,在產(chǎn)品呈現(xiàn)、服務(wù)體驗(yàn)和場景上都更加容易一致性地聚焦該產(chǎn)品,對產(chǎn)品的體驗(yàn)感也會更強(qiáng),記憶也深刻。 對于粗放式的市場環(huán)境,占據(jù)某個單品,就相當(dāng)于占據(jù)了這道菜在用戶心智的地位。
單一產(chǎn)品的弊端一共分兩個方面,對于競爭環(huán)境來說,聚焦是為了塑造差異化的方式之一,而不是為了聚焦而聚焦,最終還是要建立在有足夠市場需求量的前提上。如果你的品牌處于一個需求萎靡的小眾品類,聚焦單一產(chǎn)品會對品牌有直接受到致命的影響,這時候考慮的不再是為了聚焦而聚焦,而是切換品類賽道或重構(gòu)品類價值與需求重構(gòu)。
多個產(chǎn)品的好處最明顯就是占領(lǐng)多個產(chǎn)品線,比如納川家居,主打家居生活用品,產(chǎn)品涵蓋了收納用品、廚房用品、浴室用品、清潔晾曬等現(xiàn)代家居用品。多渠道發(fā)展,能獲得更多的增長。另一方面可以根據(jù)不同情況去做更多產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更多高價值和或同樣價值卻更低成本的產(chǎn)品。最后就是聚焦某個單品最怕這個細(xì)分品類沒了,沒有聚焦某個單品的好處就可以防止這個問題。
多個產(chǎn)品的弊端就是沒有產(chǎn)品聚焦的品牌更強(qiáng),獲客的力度也會減弱,特備是品牌初期來說。最大的弊端是 資源配置的難度增加;多一個產(chǎn)品線或者多一個產(chǎn)品,不是簡單的多一個產(chǎn)品,而背后是整個供應(yīng)鏈、研發(fā)投入、人力投入、毛利率設(shè)計、定價體系和宣傳資源等等的資源分散和資源重組。
產(chǎn)品聚焦與多產(chǎn)品策略各有利弊,具體怎么選,還得看哪個更適合自己,不管是做企業(yè)和品牌盲目的聚焦或者多產(chǎn)品戰(zhàn)略,將會影響整個品牌接下來的發(fā)展,甚至生死。